Obchodné podmienky

Platné od: 1.6.2023

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Fitness Kurzy s.r.o., so sídlom Ul. Tréningová 9, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B (ďalej len "Poskytovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Účastník") pri poskytovaní služieb v oblasti fitness a wellness kurzov.

2. Definície pojmov

Pre účely týchto obchodných podmienok sa rozumie:

Služby - fitness a wellness kurzy poskytované Poskytovateľom, vrátane funkčných tréningov, jogy a osobných tréningov
Webová stránka - internetová stránka prevádzkovaná Poskytovateľom na adrese wumoxi-jitapu.sbs
Registrácia - proces, pri ktorom si Účastník vytvára objednávku Služieb prostredníctvom Webovej stránky alebo osobne
Poplatok - cena za poskytnuté Služby, ktorú je Účastník povinný uhradiť Poskytovateľovi

3. Objednávka Služieb

Účastník si môže objednať Služby prostredníctvom:

Kontaktného formulára na Webovej stránke
Telefonicky na čísle +421 945 644 824
E-mailom na adrese info@wumoxi-jitapu.sbs
Osobne v priestoroch Poskytovateľa

Po prijatí objednávky bude Účastník kontaktovaný Poskytovateľom za účelom potvrdenia objednávky a dohodnutia ďalších podrobností. Objednávka sa stáva záväznou až po jej potvrdení Poskytovateľom a zaplatení zálohy, ak je vyžadovaná.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny za Služby sú uvedené na Webovej stránke Poskytovateľa a sú platné v čase objednávky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien; zmena cien nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

Úhrada za Služby môže byť realizovaná nasledujúcimi spôsobmi:

Bankovým prevodom na účet Poskytovateľa
V hotovosti alebo platobnou kartou na recepcii Poskytovateľa

V prípade nezaplatenia Poplatku v stanovenom termíne má Poskytovateľ právo odmietnuť poskytnutie Služieb.

5. Práva a povinnosti Účastníka

Účastník má právo:

Na poskytnutie Služieb v dohodnutom rozsahu a kvalite
Na informácie o obsahu, termínoch a mieste konania kurzov
Zrušiť alebo presunúť termín kurzu za podmienok uvedených v bode 7 týchto obchodných podmienok

Účastník je povinný:

Uhradiť Poplatok za objednané Služby v stanovenom termíne
Dodržiavať prevádzkový poriadok a pokyny inštruktorov
Informovať Poskytovateľa o zdravotných obmedzeniach, ktoré by mohli ovplyvniť jeho účasť na kurze
Dostaviť sa na kurz včas
Správať sa tak, aby nenarušoval priebeh kurzu a neobmedzoval ostatných účastníkov

6. Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ má právo:

Požadovať od Účastníka úhradu Poplatku za objednané Služby
Odmietnuť poskytnutie Služieb v prípade nezaplatenia Poplatku
Vylúčiť Účastníka z kurzu v prípade závažného porušenia prevádzkového poriadku alebo pokynov inštruktora
Zmeniť termín alebo miesto konania kurzu z vážnych prevádzkových dôvodov, pričom je povinný o tom Účastníka vopred informovať

Poskytovateľ je povinný:

Poskytovať Služby v dohodnutom rozsahu, kvalite a termíne
Informovať Účastníka o všetkých dôležitých skutočnostiach týkajúcich sa kurzu
Zabezpečiť kvalifikovaných inštruktorov
Zabezpečiť vhodné priestory a vybavenie pre konanie kurzov

7. Zrušenie a presun termínu kurzu

Účastník môže zrušiť alebo presunúť termín kurzu za nasledujúcich podmienok:

Zrušenie alebo presun termínu najneskôr 24 hodín pred začiatkom kurzu - bez poplatku
Zrušenie alebo presun termínu menej ako 24 hodín pred začiatkom kurzu - poplatok vo výške 50% z ceny kurzu
Nedostavenie sa na kurz bez predchádzajúceho oznámenia - poplatok vo výške 100% z ceny kurzu

Poskytovateľ môže zrušiť kurz z vážnych prevádzkových dôvodov. V takom prípade ponúkne Účastníkovi náhradný termín alebo vrátenie Poplatku.

8. Reklamácie

Účastník má právo na reklamáciu v prípade, že Služby neboli poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo kvalite. Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne, najneskôr do 7 dní od poskytnutia Služby, a to:

Písomne na adresu sídla Poskytovateľa
E-mailom na adresu info@wumoxi-jitapu.sbs

Reklamácia musí obsahovať identifikačné údaje Účastníka, popis reklamovanej Služby a dôvod reklamácie. Poskytovateľ je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.

9. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje Účastníka v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov", ktorý je dostupný na Webovej stránke Poskytovateľa.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Webovej stránke Poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení.

11. Kontaktné údaje Poskytovateľa

Fitness Kurzy s.r.o.
Ul. Tréningová 9
811 01 Bratislava
Slovenská republika

E-mail: info@wumoxi-jitapu.sbs
Telefón: +421 945 644 824